|
Post by account_disabled on Jan 2, 2024 1:09:07 GMT -8
员工他们可以专注于最关键的支持请求。公司他们可以通过减少支持支出来节省大量成本。当然您不希望自动化自助服务支持成为您唯一的选择但您应该强烈考虑将其作为客户服务组合的一部分。方法五即时翻译外语随着您公司的发展您将开始与您所在地区以外的客户合作并最终与国际客户合作。 这样一个事实为不同地区的客户提供服务通常意味着有时您需 手机号码列表 要能够支持其他语言。事实上的消费者表示如果品牌提供多语言客户服务他们将成为回头客。通常当公司达到规模并做出专门针对特定国家或地区并为其提供服务的战略决策时他们会将其网站本地化并雇用具有相关语言技能的服务代理。但是如果您在该国家地区还没有足够的客户来证明这种投资水平是合理的该怎么办文本分析控件这就是人工智能可以提供帮助的地方通过即时翻译外语它使您的客户服务团队可以自动照顾您的客户无论他们身在何处。 这使您有机会在准备针对特定地区进行招聘之前有效专业地为这些客户提供服务从而节省公司资金同时让您的客户满意。结论通过自动化改善客户服务对于任何企业来说都是一个巨大的机会。如果您有效地实现客户服务自动化您将获得效率提高成本节约和客户满意度提高的回报。然而人们仍然从人那里购买许多客户仍然期望人性化的客户服务以及自动化或自助服务选项。
|
|